Sofrendo com práticas abusivas das operadoras de telefonia? Exigimos seus direitos e garantimos a sua voz!

Nós atuamos para proteger você, garantir reparação de danos e fazer valer o Código de Defesa do Consumidor.

Atendimento presencial ou 100% online | Advogados altamente capacitados para te atender

Como podemos ajudar?

As principais ações desta área de atuação incluem a defesa do consumidor em questões relacionadas a serviços de telefonia, abrangendo cobranças indevidas, interrupção de serviços, má qualidade no atendimento, descumprimento de ofertas e contratos, entre outros problemas. Atuamos com a elaboração e acompanhamento de ações judiciais para garantir os direitos do consumidor, buscando reparação de danos, regularização de serviços e cumprimento das obrigações contratuais pelas operadoras. 
 
Nosso objetivo é assegurar que os consumidores sejam tratados de forma justa, com respeito às normas do Código de Defesa do Consumidor.
 

Conheça o Advogado que poderá te ajudar

Nosso escritório é especializado em ações de Direito do Consumidor

Sob a coordenação da advogada Blenda Guimarães Ferreira, que possui mais de 13 anos de experiência e também é professora universitária, oferecemos uma equipe altamente qualificada e especializada em resolver problemas relacionados a relações de consumo, com destaque para ações contra empresas de telefonia.

Nosso trabalho consiste em prestar assessoria completa e personalizada para consumidores que enfrentam dificuldades como cobranças indevidas, interrupção de serviços, descumprimento de contratos, má qualidade no atendimento e outros problemas frequentemente causados por operadoras de telefonia.

Atuamos de forma estratégica para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados, buscando sempre as melhores soluções para reparação de danos, regularização de serviços e cumprimento das obrigações contratuais. Trabalhamos tanto no âmbito judicial quanto administrativo, assegurando agilidade, eficiência e resultados concretos.

Com foco total no cliente, nossa abordagem é pautada na transparência, no atendimento personalizado e na busca pela melhor resolução de conflitos.

Se você enfrenta problemas com empresas de telefonia ou qualquer outra questão relacionada ao Direito do Consumidor, conte conosco para proteger e garantir seus direitos.

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Veja o que dizem sobre nós:

Perguntas Frequentes

Práticas como cobranças indevidas, interrupção injustificada de serviços, descumprimento de ofertas ou contratos, má qualidade no atendimento e falha na prestação do serviço são consideradas abusivas e violam os direitos do consumidor.

Se você percebeu cobranças que não contratou, quedas constantes no serviço, promessas não cumpridas ou dificuldade em resolver problemas com a operadora, é provável que esteja enfrentando práticas abusivas. Nossos especialistas podem avaliar o seu caso.

 

Você tem o direito de contestar a cobrança e buscar a devolução do valor, que pode ser em dobro conforme o Código de Defesa do Consumidor. Nós ajudamos você a entrar com a ação adequada.

 

Sim! Se você sofreu prejuízos financeiros ou danos morais devido a práticas abusivas, é possível buscar indenização judicial. Atuamos para garantir a reparação dos seus direitos.

 

Geralmente, são necessários documentos pessoais (RG, CPF), comprovantes de residência, contratos com a operadora, faturas com cobranças indevidas, protocolos de atendimento e registros do problema enfrentado.

 

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