Enfrentando Problemas com Companhias Aéreas?
Você não está sozinho!
Atrasos, cancelamentos e overbooking podem ser estressantes, mas você tem direitos garantidos.
No nosso escritório, somos especializados em ajudar passageiros a obter indenizações e ressarcimentos.
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Por que escolher nosso escritório?
– Atendimento online: Oferecemos atendimento totalmente online, com alcance em todo o território nacional. Estamos prontos para ajudar você onde quer que esteja.
– Experiência Comprovada: Nossa equipe tem um histórico de sucesso em ações contra companhias aéreas.
– Agilidade na solução: Analisamos seu caso em poucos minutos. Um de nossos advogados especializados o atenderá, garantindo uma solução rápida e eficaz.
Principais Problemas com Companhias Aéreas
Voo Cancelado
O cancelamento de um voo pode resultar na perda de compromissos importantes e causar frustração. Como passageiro, você tem direito a reembolso, reacomodação ou indenização, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nossa advogada, Blenda, já obteve resultados positivos em casos semelhantes, ajudando clientes a garantir que seus direitos sejam respeitados.
Atraso de Voo
Voos com atrasos superiores a 4 horas garantem ao passageiro o direito a reembolso, reacomodação e assistência. Você tem o direito de ser compensado adequadamente, e nossa advogada, Blenda, já ajudou muitos clientes a obter a compensação justa.
Overbooking
Em casos de overbooking, o passageiro tem direito a ser realocado ou receber reembolso, além de compensação pelos transtornos causados. Dra. Blenda está preparada para defender seus direitos e já obteve sucesso em reivindicar a devida compensação para seus clientes.
Bagagem Extraviada
O extravio de bagagem pode gerar grande desconforto e prejuízos. Se sua bagagem não for devolvida no prazo ou sofrer danos, você tem direito à indenização. Nosso escritório já garantiu indenizações para diversos clientes em situações semelhantes.
Perda de Conexão
Quando um voo atrasado resulta na perda de uma conexão, você tem direito a assistência e reacomodação. Nossa atuação é para que as companhias aéreas cumpram suas obrigações e para que você receba o suporte necessário, já tendo ajudado diversos clientes a reivindicar esses direitos.
Danificação de Bagagem
Danos à bagagem durante o transporte devem ser compensados pela companhia aérea, conforme a legislação. Em casos anteriores, clientes conseguiram indenizações justas pelos prejuízos sofridos, assegurando que seus direitos fossem plenamente respeitados.
Soluções que oferecemos:
Atendimento online
Oferecemos atendimento totalmente online, com alcance em todo o território nacional. Estamos prontos para ajudar você onde quer que esteja.
Agilidade na solução
Analisamos seu caso em poucos minutos. Um de nossos advogados especializados o atenderá, garantindo uma solução rápida e eficaz.
Transparência
Você estará sempre informado sobre cada etapa do seu processo. Nossa comunicação é clara e aberta, garantindo total transparência em todas as ações.
depoimentos
Perguntas Frequentes
Se o voo atrasar, a companhia aérea deve fornecer assistência, que inclui comunicação após uma hora, alimentação após duas horas e acomodação em casos de pernoite após quatro horas. Se o atraso ultrapassar quatro horas, o passageiro tem direito a reembolso integral ou reacomodação em outro voo.
Em casos de overbooking, a companhia aérea deve realocar o passageiro em outro voo ou oferecer reembolso integral. Além disso, pode ser devida uma compensação pelo transtorno, conforme a legislação.
No caso de extravio de bagagem, o passageiro deve registrar a ocorrência imediatamente junto à companhia aérea. A empresa tem até 7 dias (em voos nacionais) ou 21 dias (em voos internacionais) para devolver a bagagem. Se a bagagem não for encontrada, o passageiro tem direito a indenização.
Em caso de cancelamento, o passageiro tem direito a reembolso integral, reacomodação em outro voo ou execução do serviço por outra modalidade de transporte. A assistência material também deve ser fornecida conforme o tempo de espera.
Para viagens nacionais, um documento de identificação oficial com foto, como RG, CNH ou passaporte, é necessário. Menores de idade precisam de documentos específicos ou autorização judicial, dependendo da idade e do destino.
Em caso de perda, o passageiro deve registrar um boletim de ocorrência imediatamente. Algumas companhias aéreas permitem o embarque com o boletim de ocorrência e outros documentos alternativos.
Não, apenas documentos originais ou cópias autenticadas são aceitos para embarque. É recomendável sempre portar os documentos originais e manter cópias em locais separados como medida de segurança.
Mantenha seu passaporte sempre em um local seguro, como um cofre, quando não estiver em uso. Tenha também cópias impressas e digitais em caso de perda ou roubo. Certifique-se de que o passaporte tem validade superior a seis meses antes da viagem.
Depende do país de destino. É essencial verificar os requisitos de visto com antecedência e obter o visto necessário antes de viajar. Alguns países também exigem vacinas específicas, cuja comprovação deve ser feita no Certificado Internacional de Vacinação.
